平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2024年4月より発売を開始させて頂きました「HEADQUARTERS TARP」の一部製品におきまして、 稜線3カ所のDリング部分から水漏れが発生する事象を確認致しました。検査、再検証に時間を要するため発売を中止させて頂くことに致しました。
同様の事象が発生している商品は、下記手順で回収・返金対応をさせて頂きたいと存じますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度の回収によりHEADQUARTERS TARPをお買い上げいただきましたユーザーの皆さまには、多大なご迷惑をお掛けしてしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
【該当製品】
品番 FT-HQT00036
品名 HEADQUARTERS TARP
※発売済みの全ての製品が対象となります。
【受付方法】
FOLBOTホームページ内のCONTACTにて受け付け致します。
お問い合わせ内容欄に【HEADQUARTERS TARP返品希望】とご記入頂き送信をお願い致します。弊社から折り返しご案内をお送りさせて頂きます。
【再販について】
製品回収後の検査、再検証に時間を要するため販売を中止とさせて頂きます。
対策品の再販につきましては現状では未定でございますが、スケジュールが確定次第ホームページにてご案内させて頂きます。
